Conditions Générales de Vente
Table des matières
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de consultations de voyance en ligne réalisées via mon site web. En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Merci de les lire attentivement avant toute utilisation ou achat.
1. Objet
Je propose des consultations de voyance en ligne, réalisées par moi-même, Ariane, en tant que voyante indépendante et ce via différents supports : WhatsApp, téléphone, email et sms. Ces consultations sont payantes, et chaque prestation est soumise à ces conditions générales de vente.
2. Prestations de voyance et obligation de moyen
Les consultations de voyance sont basées sur l'interprétation subjective des informations fournies par le consultant. Il est important de noter que les services offerts ne sont soumis à aucune obligation de résultat. Je m'engage à fournir une prestation de qualité, mais le résultat des consultations de voyance ne peut en aucun cas être garanti. Je met en œuvre mon savoir-faire et mes compétences pour accompagner les consultants, mais les prédictions sont des propositions non contraignantes : vous n'avez pas d'obligation d'action suite à la consultation.
3. Accès aux services et achat de consultations
Les consultations de voyance en ligne sont accessibles après paiement sur le site. Le client peut choisir la durée et la nature de la consultation en fonction des options proposées. Une fois le paiement confirmé, je prends personnellement contact avec vous au moment du rendez-vous fixé via le mode choisi.
4. Tarifs et conditions de paiement
Les prix des consultations sont indiqués en euros (€) et sont clairement affichés sur le site pour chaque service proposé. Ils incluent toutes taxes applicables. Le paiement des consultations s'effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. Le paiement doit être effectué avant la réalisation du service et en euros. En cas de défaut de paiement, la prestation ne pourra pas être délivrée. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment par le site, mais les prestations seront facturées sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Annulation et remboursement
Le client peut annuler une consultation 72 heures avant l'heure convenue, en contactant le service client via l'email fourni sur le site. Aucune annulation ou remboursement ne sera accepté une fois la consultation réalisée. En cas de problème technique de notre part, ou si le voyant est dans l'impossibilité d'assurer la consultation, nous nous engageons à proposer une nouvelle date ou à rembourser le montant versé.
6. Responsabilité
La voyance est une activité de conseil spirituel et psychologique qui ne remplace en aucun cas une consultation médicale, psychologique ou juridique. En aucun cas, je ne peux être tenue responsable des décisions ou des actions prises par le client suite aux consultations. Chaque client est responsable de l'interprétation et de l'utilisation des informations fournies. Je décline toute responsabilité en cas d'utilisation frauduleuse de mes services, ainsi qu'en cas de mauvaise utilisation des prédictions. De plus, je rappelle qu'aucun résultat ne peut être garanti.
7. Confidentialité
Les informations partagées par le client durant les consultations sont strictement confidentielles. Elles ne seront en aucun cas divulguées à des tiers, sauf dans les cas prévus par la loi. Je m'engage à protéger la vie privée des utilisateurs et à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus disponibles sur le site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification, ou utilisation sans autorisation expresse est strictement interdite.
9. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s'efforceront de résoudre leur différend à l'amiable. Si aucune solution amiable n'est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux situés dans le ressort de la juridiction du siège social de l'entreprise.
10. Modification des CGV
Le site se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Boutique en ligne d'eBooks ésotériques
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes d'eBooks proposées sur le site « www.les-conseils-dariane.fr »
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par l'acheteur.
2. Informations sur les produits
Les produits vendus sont exclusivement des eBooks numériques, proposés au format PDF ou tout autre format mentionné sur la fiche produit.
Chaque fiche produit décrit les caractéristiques essentielles : thème, contenu indicatif, nombre de pages, format et conditions de téléchargement.
Les images et descriptions sont données à titre illustratif et peuvent varier légèrement du fichier final, sans altérer le contenu essentiel.
3. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
4. Commande
L'acheteur garantit l'exactitude des informations fournies (nom, email, moyens de paiement).
La commande est validée lorsque le paiement est intégralement réalisé.
Le vendeur se réserve le droit d'annuler une commande en cas de problème de paiement, d'adresse email invalide ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Les paiements s'effectuent via les solutions sécurisées proposées sur le Site (carte bancaire, portefeuille électronique ou autre solution affichée au moment du paiement).
Aucun numéro bancaire n'est stocké par le vendeur.
6. Livraison des eBooks
La livraison est instantanée ou envoyée par email dans un délai maximum de 24 heures après la validation de la commande.
L'acheteur est responsable du téléchargement et de la conservation du fichier.
En cas de problème technique, le vendeur peut renvoyer le fichier sans frais supplémentaires.
Aucun envoi postal n'est effectué.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement et non fournis sur un support matériel (eBooks).
L'acheteur renonce donc expressément à son droit de rétractation en validant la commande.
8. Propriété intellectuelle
Les eBooks vendus sur le Site sont protégés par le droit d'auteur.
Toute reproduction, diffusion, revente, modification ou partage est strictement interdit, y compris à titre gratuit.
L'achat d'un eBook donne droit à un usage strictement personnel.
9. Responsabilités
Les contenus proposés relèvent du domaine de l'ésotérisme, du bien-être ou du développement personnel et ne constituent en aucun cas des conseils médicaux, juridiques ou psychologiques.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable d'un mauvais usage du contenu ou d'interprétations personnelles.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable d'une impossibilité d'accès temporaire au Site (maintenance, panne, force majeure…).
10. Service client
Pour toute question ou assistance, l'acheteur peut contacter le service client à l'adresse : [email protected]
Réponse sous 24 à 72h ouvrées.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
L'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression de ses données, en écrivant à l'adresse mentionnée au paragraphe précédent.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Mention finale
En validant sa commande, l'acheteur reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
Dernière mise à jour : 25-11-2025